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部分内容展示:
1.关于质量管理体系核心标准的说法,正确的有( )。
A.《质量管理体系 基础和术语》适用于各类不同规模和提供不同产品和服务的组织
B.《质量管理体系 要求》为组织增强其实现持续成功的能力提供指南
C.《质量管理体系 要求》目的在于证实组织具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.《质量管理体系 要求》目的在于通过质量管理体系的有效应用及持续改进,增强顾客满意度
E.《质量管理组织的质量 实现持续成功指南》旨在帮助使用者理解质量管理的基本概念、原则和术语
2. 关于质量管理体系关键要素的说法,正确的是( )。
A.质量管理体系是指由组织机构、过程、程序和资源组成的有机整体
B.组织机构是组织对人员职责、权限和相互关系的有序安排
C.过程是指利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动
D.程序是为进行某项活动或过程所规定的途径,且必须形成文件
E.资源是指组织拥有的物力、财力、人力、智力等各种物质要素的总称
3. 下列不属于《质量管理体系 要求》中三大过程的是( )。
A.顾客导向过程
C.管理过程
B.支持过程
D.设计过程
4. 当程序形成文件时,《质量管理体系 要求》标准中要求保持的成文信息内容包括( )。
A.不合格输出控制的证据
C.顾客财产发生损坏的情况
B.质量管理体系的范围
D.人员能力证据
5. 根据《质量管理体系 基础和术语》,质量管理应遵循的原则有( )。
A.过程方法
B.关系管理
D.领导作用
C.全员积极参与
E.以内部实力为关注焦点
6. 根据《质量管理体系 基础和术语》,质量管理的首要关注点是( )。
A.全员积极参与
C.领导作用
B.满足顾客要求
D.持续改进
7. 根据《质量管理体系 基础和术语》,“各级领导建立统一的宗旨和方向,并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件”。这体现了质量管理的( )原则。
A.领导作用
C.循证决策
B.全员积极参与
D.关系管理
8. 根据《质量管理体系 基础和术语》,循证决策原则要求施工企业质量管理时应基于( )作出相关决策。
A.与相关方的关系
B.满足顾客的要求
C.功能连贯的过程组成的体系
D.数据和信息的分析和评价
9. 关于环境管理体系标准分类及核心标准的说法,正确的是( )。
A.按性质分类,环境管理体系标准可分为组织评价标准和产品评价标准
B.按功能分类,环境管理体系标准可分为基础标准、管理标准和技术标准
C.《环境管理体系 要求及使用指南》是环境管理体系系列标准中的龙头标准
D.《环境管理体系 通用实施指南》可用于组织内部管理,也可用于认证、注册或自我声明的目的
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