道歉真的有用！俞敏洪过嘴瘾 ，代价43亿！5天蒸发40亿后一句“负责到底”，果然涨了

陈老师

在连续5个交易日大跌之后，6月7日东方甄选终于止跌转涨。截至今天港股收盘，东方甄选涨2.41%，报15.32港元。
7日凌晨，新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪通过个人抖音账号发布道歉声明。他表示，首先要向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。因为个人言论又引发了大家的担心和忧虑，自己也没有想到，一句和朋友之间谦虚的表达，或者说不谨慎的表达，会引起这么多的波澜，这么多好意或恶意的解读。


此前，东方甄选618直播带货的风格引起了广泛争议。“董宇辉走后，东方甄选直播间画风变了”、“俞敏洪称东方甄选做的乱七八糟”话题先后冲上微博热搜。伴随着热搜的，是股价的同步下跌，5月31日至6月6日期间，东方甄选每个交易日都在跌，“五连跌”导致市值累计蒸发超40亿港元。


尤其是6月3日，“俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟”的话题冲上了热搜，当天，东方甄选高开低走，收盘时跌幅达到9.92%，单日市值缩水超18亿港元。对于东方甄选股价的大跌，有网友称，可能是被俞敏洪的话给误伤了。


7日凌晨，俞敏洪称，自己此前在直播间说的“东方甄选做得乱七八糟”，只是和朋友之间谦虚的表达，是自己习惯的表达，他曾不止在一个场合说过类似的话。他表示，“尽管东方甄选的今天是不完美的，但这种不完美，恰恰是我们的激励和动力，也是走向更好发展的起点。”



而对于自己“远离纷争，过自己想要的生活”的说法，俞敏洪说，为这样不严谨的表达道歉，此外，人生最大愿望是超越纷争、悠游世界的话，他在20年前就说过，但不意味着自己对东方甄选和新东方的经营不再负责任。30年新东方的历史，证明新东方在任何一个关键节点都是有担当的企业，对得起客户、股东和投资者，也对得起员工和管理者，会为信任支持他们的所有人负责到底。


对于直播风格的改变，东方甄选客服此前表示，目前并未接到投诉，这种风格是一种暂时行为，后续风格尚未确定。但是会将消费者的意见反馈到公司相关部门，相关部门会做出整改。


在5日的直播中，东方甄选主播YOYO回应了近日外界对东方甄选直播风格变化的争议，“我们已经不是两年前的我们了，相对来说大家不需要为我们过度担心。我们一定会非常真诚且谦卑地照单全收。”



6日一早，东方甄选各大直播间的“画风”均回归了此前的“安静卖货”。今天下午，每满记者发现，抖音东方甄选主账号粉丝数量下滑到了 3032.1万，相较两天前又减少了2.7万。


在俞敏洪致歉之后，今天东方甄选开盘直线拉升，盘中一度涨近7%，随后涨幅收窄。截至港股收盘，东方甄选涨2.41%，报15.32港元。


值得注意的是，自2023年12月“小作文”风波发生后，东方甄选股价明显下滑。据Wind信息，2024年以来，东方甄选股价跌幅超过43%，较2023年年初的高位跌幅则近80%。


今年5月，与辉同行直播间销量超过100万件，带货金额超过1亿元（蝉妈妈数据最高显示1亿元），稳居抖音带货榜第二名。同期，东方甄选直播间带货额位于第9名，东方甄选美丽生活位于第6名。



6月份以来，由于多位主播开启6·18大促活动，与辉同行排名降至第4，饱受困扰的东方甄选、东方甄选美丽生活两个直播间带货排名则降至第12、13。